Kontakt NRGi Elsalg Erhverv

Har du brug for hjælp eller et godt råd?

 

Nedenfor finder du svar på en lang række ofte stillede spørgsmål. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vælg emne nedenfor
Flytning / Til- eller afmeld strøm
Flytning / Til- eller afmeld strøm

Skal I flytte til en ny adresse, skal I melde flytning her

Mit NRGi / NRGi app
Følg dit forbrug via Mit NRGi / NRGi app

Få svar på de oftest stillede spørgsmål til Mit NRGi og vores app her.

Driftsforstyrrelser
Mangler I strøm?

Der kan være flere årsager til, at I mangler strøm. Tjek derfor først sikringer og relæ samt den aktuelle driftsstatus. Aktuelle driftsinformationer kan ses her.

 

Er afbrydelsen ikke registreret under de aktuelle driftsinformationer, og har I fortsat ingen strøm, skal I kontakte jeres elleverandør. Er I kunde hos NRGi Elsalg, kan I kontakte os på 7011 4500. Udenfor normal åbningstid (se nedenfor) bedes I kontakte vores support på 3398 6523. 

Kundeklager og tvister
Kundeklager og tvister

Klager kan rettes skriftligt til NRGi Elsalg på kundeservice@nrgielsalg.dk, som vil behandle klagen hurtigst muligt.

 

Er I ikke tilfredse med vores afgørelse, kan I herefter indgive en civilretlig klage til Ankenævnet på Energiområdet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 4171 5000, e-mail: post@energianke.dk.

Din elregning
Få hjælp til at forstå din elregning

Få svar på de oftest stillede spørgsmål og se en forklaring på elregningens enkelte poster her.

Hvordan tilmelder jeg automatisk betaling?

Slip for alt besværet. Jeres regninger bliver automatisk betalt til tiden, og I sparer administrationsgebyret på 29 kroner pr. regning.

Tilmeld jer her.

Energibesparelser
Tilskud til energibesparelser

Som erhvervskunde kan du søge om tilskud til energibesparelser hos dit håndværker, rådgiver der har en aftale med et netselskab eller direkte hos dit netselskab. 

 

På nrginet.dk finder du information om bl.a.:

Finder du ikke det, du søger, er du altid velkommen til at kontakte NRGi Net:

Telefon: 7222 6260
E-mail: energibesparelser@nrgi.dk

Nye regler på elmarkedet pr. 1 april 2016
Nye regler på elmarkedet pr. 1 april 2016 (Erhverv)

Læs mere om hvad de nye regler betyder for jer her: 

 

Erhvervskunder

Boligadministratorer

Kontakt NRGi Elsalg

NRGi Elsalg A/S
Dusager 22
8200 Aarhus N

Telefon: 7222 6262
E-mail: info-erhverv@nrgielsalg.dk

 

BESTIL TILBUD ELLER BLIV KONTAKTET

 

Åbningstider (telefon)
Mandag -torsdag kl. 9-16
Fredag kl. 9-15
Lørdag, søndag og helligdage lukket

Websitet bruger cookies til at huske dine indstillinger, til statistik og til at målrette annoncer. Når du besøger vores hjemmeside, accepterer du automatisk vores brug af Cookies. Læs mere om NRGi's cookipolitik her.

OK