FÅ UDBETALT DET, DU HAR TIL GODE

Hvis du har penge til gode (det kan fx være i forbindelse med flytning eller opsigelse af din elaftale), kan du få dem udbetalt på Mit NRGi. Pengene indsættes på din konto senest 10 dage efter, du har bedt om udbetaling.

Er du tilmeldt Betalingsservice?
Så skal du ikke ikke udfylde formularen på Mit NRGi, da dit tilgodehavende automatisk bliver modregnet på din elregning eller udbetalt via Betalingsservice.

Er du ikke tilmeldt Betalingsservice?
Har du mindre end 1.000 kroner til gode, fratrækkes beløbet automatisk din næste elregning. Har du mere end 1.000 kroner til gode, eller har du opsagt din elaftale, kan du få dit tilgodehavende udbetalt på Mit NRGi. Ved opsigelse kan dit tilgodehavende først udbetales, når du har fået din slutopgørelse.

Kontakt kundeservice

Lukket

Åbningstider i denne uge

  • Mandag 8:00 - 18:00
  • Tirsdag 8:00 - 18:00
  • Onsdag 8:00 - 18:00
  • Torsdag 8:00 - 18:00
  • Fredag 8:00 - 18:00
  • Lørdag Lukket
  • Søndag Lukket