Find svar på dine spørgsmål
Har du spørgsmål til nogle af nedenstående emner, kan du søge svar ved at klikke på emnet.
Strømafbrydelse udenfor vores åbningstid
Oplever du strømafbrydelse, når vi har lukket på telefonen, så kontakt vores support.
Sådan får du hjælp
Ring til os
Vores kundeserviceteam sidder klar til at tage imod dit opkald alle hverdage k. 8.00 - 18.00.
Find information om din elaftale og pris
Er du kunde hos os, kan du på din elregning se, hvilken elaftale du er på, om prisen er fast eller følger markedsprisen, og hvad du betaler for din strøm.
Mit NRGi er din personlige side
På Mit NRGi finder du svar på mange af dine spørgsmål - lige når det passer ind i din hverdag. Her kan du blandt andet:
- Følge dit elforbrug helt ned på timebasis
- Se dine elregninger
- Skifte til Betalingsservice eller MobilePay
- Se kundefordele og konkurrencer
- Melde flytning og tilføje flere adresser
Hent Mit NRGi app'en - den er gratis
Her kan du følge dit forbrug, se dine regninger, deltage i konkurrencer og meget mere.