SKAL DU FLYTTE?

Husk, at du kan tage din elaftale med, hvis du skal flytte – vi dækker hele Danmark. Du skal bare oplyse din nye adresse til os, så klarer vi resten. Meld flytning til os her

HVAD SKER DER EFTER OPSIGELSEN?

Aflæsning af elmåler
Når du har du opsagt din elaftale, modtager vi automatisk en aflæsning af din elmåler på opsigelsesdatoen, hvis måleren er fjernaflæst. Er din elmåler manuelt aflæst, skal du selv aflæse måleren på den dato, du har angivet som opsigelsesdato. Aflæsningen skal du indsende til os gennem vores aflæsningsformular på Mit NRGi

Slutopgørelse
Efter opsigelsesdatoen udarbejder vi en slutopgørelse for din gamle adresse. Der kan gå op til to måneder, inden du modtager opgørelsen. Det er, fordi dit netselskab har 5 uger til at sende den aflæsning, vi skal bruge for at lave opgørelsen.

Er du tilmeldt Betalingsservice, er det vigtigt, at du venter med at afmelde det, da vi afregner slutopgørelsen gennem Betalingsservice.