Kontakt os
Har du stadig spørgsmål til elregningen, din elaftale eller andet, så kontakt os.
Ring på 7011 4500Vink farvel til aconto-regninger
Betal kun for den strøm, du bruger. Følg dit forbrug i vores app. Prisvindende kundeservice. Nul binding.
Komplet ladeløsning med prisvindende ladeboks
Med vores ladepakke får du både ladeboks, installation, elaftale og app til smart opladning.
Skift trygt og sikkert til en varmepumpe
Vores team af rådgivere er klar til at finde den rette løsning til netop din bolig.
Faglærte eksperter
Vores rådgivere er uddannet byggesagkyndige med relevant baggrund inden for byggebranchen.
Tag en fagmand med på råd
Få lagt en plan for energioptimering. Det betaler sig.
Her på siden kan du finde svar på de spørgsmål, du måtte have i forbindelse med, at Natur-Energi er blevet til NRGi. Finder du ikke dit svar her, er du velkommen til at kontakte os på 7011 4500.
Natur-Energi er ejet af NRGi koncernen, og er derfor datterselskab i NRGi.
Du vil automatisk blive flyttet over til NRGi, og derfra fortsætter din elaftale med de ændringer, som er beskrevet i det brev eller den e-mail, som du har modtaget.
Ønsker du at vælge en anden NRGi elaftale end det, vi har valgt til dig, er du velkommen til at kontakte os på 7011 4500 eller selv foretage skiftet online her.
Der vil være visse ændringer i din elaftale og vilkår, når du flytter til NRGi.
Du får blandt andet et nyt elprodukt, og der kan være ændringer i eksempelvis gebyrer og måden, du bliver afregnet på. De konkrete ændringer for din aftale kan du læse mere om i det brev eller den e-mail, som du har modtaget.
Du bidrager til den grønne omstilling ved at købe grøn strøm. Der vil ikke komme grøn strøm ud af dine stikkontakter, men vi køber oprindelsesgarantier på dine vegne, der sikrer, at der produceres strøm fra danske vindmøller svarende til den mængde strøm, som du forbruger.
Herudover bliver du en del af en virksomhed, der blandt andet støtter grønne projekter gennem Værdipuljen.
Umiddelbart efter du er flyttet til NRGi, vil dine regninger fra din tid som kunde hos Natur-Energi kunne ses på selvbetjeningen Mit NRGi og i Mit NRGi app'en.
Ja, men navnet er Mit NRGi. Det bliver en opgradering sammenlignet med den, du kender. På Mit NRGi kan du se dine regninger, følge dit elforbrug, følge timeprisen på strøm og se dine kundefordele.
Vil du hellere have dit overblik på mobilen eller tablet, har NRGi også Mit NRGi app'en, hvor du også kan følge dit forbrug og se dine regninger og meget mere.
Når du bliver kunde hos NRGi, kan du tilgå Mit NRGi ved hjælp af din e-mail, hvis denne er registeret hos os.
Har du ikke registeret din e-mail, kan du kontakte os på 7011 4500, så hjælper vi dig med at komme godt i gang.
Har du stadig spørgsmål til elregningen, din elaftale eller andet, så kontakt os.
Ring på 7011 4500